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Autor: Carsten Boysen Jensen
9. August 2007
Meine Geschichte über einen Ausbieter die schlecht ist. Wenn du deine ADSL den ganzen Weg nutzen möchte und dein eigene Preis-effektiven Server hosten will, bist du Intelligent wenn du diesen Anbieter nicht wählst.
Weil die Verbindung des Hauses früher in meinen Nahmen war, und ich bald weg zeigt, wünschten wir das die Verbindung in die Name von der Eigentümer des Telefon zu kriegen. Als es aber nicht unmittelbar möglich oder in besten Falles lästig war, wählten wir auch den Ausbieter zu ändern. Ich benützte Cybercity
, und wir änderte jetzt zu TDC. Der Telefon ist auch bei TDC und jetzt hatten wir alles hier.
Es gab mir auch die Möglichkeit den Router, den ich hier stehen hatte von letztes mal ich TDC benützte, wieder zu benützen. Es folgt ja nicht mit...
Alles sah aus als ob es wirkte. Wir konnte auf das Netz gehen und die drei Heimseiten die auf meinen Server legen kriegte Besuchern. Aber etwas war nicht gut. Ich konnte Mail senden, aber ich konnte nicht Mail bekommen. Oder ich sollte sagen, das ich Mail von TDC Webmail bekomme aber nicht von Yahoo!, HotMail oder von andern. Und Mails von TDC Webmail war zwischen 20 Minuten und 2 Stunden verspätet, wo es normal nur ein Sekund dauert von die Mail gesendet ist und ich sie bekomme. Yahoo! und HotMail gab die Fehlermeldung " Konnte nicht zum SMTP Server verbinden". Es war deutlich, das etwas irgendwo gar nicht in Ordnung war. Ich habe schon nie etwas wie dieses erlebt. Ich testete natürlicher weise das ich nicht etwas falsch gemacht hatte. Ich dachte nicht das es der Ausbieter war. Warum sollte es das sein? Den Router war meinen und Port 25 war offen. Wenn du sie von TDC Lohne ist Port 25 geschlossen, als es auf die Heimseite sagt. Aber es sagt nicht auf die Heimseite das Port 25 sonnten geschlossen ist. So ich glaubte das etwas von meine Ausstattung einen Fehler machte. Weil alles in den Server in Ordnung war, kaufte ich einen neuen Router. Es hielte aber nicht. Es war ein wirklich wunderbaren Router von Asus mit Gigabit Netz, aber das Problem war noch da, so ich schichte den Router zurück. Jetzt war ich sicher das etwas bei TDC nicht normal war.
Ich wusste das TDC nicht nett sind, wenn etwas nicht in Ordnung ist, aber wir rupften trotzdem zum Kundenservice um eine Erklärung zu kriegen. Irgendwo hatte ich gehoffen das sie das Problem lösen konnte, aber ich glaubte es nicht. Wir redete mit über 20 Mitarbeiteren bei TDC Kundenservice, misten von die wüsten gar nicht worum es sich hier handelt, als wir Mailserver oder nur Server nannten. Nur einer sagte das sie eingehende Port 25 geschlossen hatten "um uns zu schützen" und es konnte nicht geöffnet werden. Wir redete sogar mit den Leitende Mitarbeiter. Aber er beneidete nur alles. TDC hatten überhaupt keine Porten geschlossen. Und wenn wir aufs Netz gehen konnte ist alles in Ordnung. Okay, das ist normal den Fall, aber nicht wenn du TDC benütze. Sie haben allerdings den Port geschossen, ungeachtet was er sagt.
Das Beste sie bei TDC Kundenservice sagen konnte was, das wir alle Mails durch den TDC Mailserver senden sollte. Aber das nimmt den ganzen Pointe von Domänen weg, wenn du einen TDC-Adresse für eingehende Mails benützen muss. Weil es war die Langsamen TDC Webmail sie gesagte wir sollten benützen. Es ist unakzeptabel. Einen der großen vorteile von eigene Server ist ja genau, das du eine bessere Lösung als die von eigeneiner Ausbieter wählen kannst.
Als wir in keine weise fühlte, das wir den Produkt bekommen haben, den wir gekauft haben, haben wir sie gezwungen den Verbindung wieder zu schließen. Dann sagten sie uns natürlicher weise neue Lügen. Normal geht es einen Monat wen du den Verbindung schließen will, aber das wollten wir nicht, wir konnten doch nicht den Verbindung für unseren Zwecke benützen. Wir haben sie gezwungen den Verbindung sofort zu schließen. Wir wollten am schnellsten zurück zu Cybercity, wo alles wirkt. Dann haben sie gesagt, das Cybercity 6 Wochen Wartezeit hatten. Das war eine großen fette Lüge, weil wenn ich demnächst eine neue Verbindung bei Cybercity Bestellte wurde ich gesagt, das es 7 Tage dauert. Und das war richtig und jetzt funktioniert alles wieder.
Meine Schlussfolgerung muss die sein, das falls du mit Lügen und Fehlinformation leben kannst, dann wähle TDC. Falls du auch nur das Netz um Information etc. zu kriegen dann wähle TDC. Möchtest du dagegen die Freiheit die ADSL dir gibt zu benützen, und deinen eigenen Server haben will, dann wähle um Gottes willens nicht TDC. Wähle einen erwachsene Ausbieter, wo alles in Ordnung ist, und wo die Kundenservice wissen wovon sie reden... Räte welchen.
Etwas anderen ist, das wenn jemanden wählt eigeneinen Porte zu schließen "um euch zu schützen", dann benenne ich es Zensur. Und wenn es nur einer weg ist, finde ich es doof. Fall es um Spam zu vermeiden ist, ist es den Falschen weg. Es gibt mehr Sinn den anderen weg zu schließen, als meisten von den Spammeren Private IPen haben oder Privaten IP benützen mit oder ohne das wissen des Eigentümer - sagten jemanden Windows?
Denn Fall das Mail trotzdem von TDC Webmail erhalten konnte, nur mit Verspätung und nicht von die anderen, deutet darauf das TDC die anderen Boykotts, das sollte nicht erlaubt sein, aber es ist nicht mein Problem. Es könnte auch diese weise erklärt werden: Das eingehende SMTP nur für IPen die nicht das Eigentum von TDC geschlossen ist, die nicht ein Teil das "Lokalnetz" von TDC ist.
Wann es schief gegangen ist für TDC weise ich nicht. Meine beste Erklärung ist die, das den Kapitalfond den TDC gekauft haben das Firma so viel ausgebeutet haben und so viele Mitarbeiteren gefeuert haben, das sie jetzt nicht einen Produkt geben kann mit die du leben kannst. Es war früher nicht in dieser weise. Als ich zum GNU/Linux gehte und alle de wunderbaren Programme sahen, die inkludiert waren. Habe ich die Möglichkeit von eigenen Server gesehen. Damals benützte ich TDC ohne Probleme. Aber als ich sagte ist es Lange her und vieles ist seidem nicht das gleiche...
Das Inhalt wurde zuletzt am 18. Mai 2009 19:27 Uhr (CEST) geändert